判断题
挂电话时，直接挂断电话即可。
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填空题 鼓楼站员工接听电话，在拿起听筒后的标准用语为：“（）”。
填空题 电话铃响后第（）声接电话，保证不超过三声。
判断题 暴风雪等恶劣天气地铁车站出现的大客流属于突发性大客流。
