单项选择题
关于“升档销售”的说法，不正确的是（）
A.升档销售就是尽量引导客人购买饭店中价格较高的高文件客房B.升档销售主要针对那些价格弹性较高的商务客人C.通常饭店愿意对低价客房实行超额预订D.一些饭店直接鼓励前台预订员尽量推销高档客房
单项选择题 前厅部在客人住店期间提供的服务不包括（）
单项选择题 前厅部组织机构通常不包括（）
单项选择题 制定宴会菜单应注意的原则不包括（）
