判断题 在行车途中，遇堵车，乘客着急和网约车驾驶员询问解决的办法，网约车驾驶员回答：“堵车，我有什么办法。”

判断题 网约车驾驶员仪表整洁，用语文明，乘客上车时对乘客说“您好”、下车说“再见”，不说牢骚怪话。

判断题 当乘客上车后，需要向乘客主动确认：“你好，您是去XX地方，走XX路，可以么”？