单项选择题 一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体，我们称之为二八原理。它是（）的重要理论基础。

单项选择题 赵欣是某寿险公司理赔部门的一名工作人员，由于一次马虎，给付理算时数额错误，虽然后来及时发现补救，最终没有给公司造成经济损失，但主管领导依然给她扣除本月奖金200元的惩罚。这种惩罚性的手段属于寿险公司常用约束手段中的（）。

判断题 物质需要是人类进行一切活动的基础，因此，薪酬作为一种激励手段是永远不应该被忽视的。对于保险公司的每一位成员来说，薪酬激励都是最有效的激励手段。