多项选择题 旅客持挂失补车票在到站凭（）至退票窗口办理新车票退票手续。

单项选择题 对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好以下工作：对铁路技术设备进行防寒过冬检查、整修，并根据需要做好（）等工作。

单项选择题 旅客持挂失补车票，应在到站后（）内至退票窗口办理新车票退票手续。