问答题
屏蔽门门体玻璃破裂或破碎时，请写出车站的处理程序？
（1）如果列车准备进站，站务人员则可启动站台紧急制动按钮，并报告行调。（2）站务人员应使将故障门处于旁路状态......
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问答题 当车站发生台风、雷雨大风等恶劣天气时，请写出行值岗的处理程序？
多项选择题 下述情况引起的乘客投诉，列为二类有责乘客投诉：（）
多项选择题 员工发现任何票务事故嫌疑事件，均有义务和权利向安全稽查部举报，举报可采取（）方式进行。
