多项选择题
以下属于“无感服务”的情况有（）
A.顾客询问菜品特点，服务员菜品知识不清晰，不能回答顾客问题 B.服务员上菜不报菜品，这是简单的说“给你上一下菜“，与顾客对视脸上也没有任何的表情 C.餐中为顾客加水没有任何语言沟通肢体交流 D.顾客一餐体验没有任何的感觉，只是简单的吃了一顿饭
多项选择题 以下属于“无视服务”的情况有（）
单项选择题 顾客催促菜品，服务员回应“哥，马上就好了”结果迟迟未上，让顾客非常气愤，这种情况属于哪种禁忌服务（）
单项选择题 下列哪种服务属于“失踪服务”（）
