多项选择题
物流客户服务是指物流企业为促进其服务的销售，发生在客户与物流企业之间的、围绕客户（）而展开的相关活动。
A.所期待的物流服务 B.所期望的传递时间 C.所期望的服务质量 D.所等待的服务人员
多项选择题 物流服务投入期的营销策略包括（）策略。
多项选择题 物流品牌的“三度”是指（）。
多项选择题 物流客户关系管理包括（）等方面的内容。
