单项选择题 国内邮件、快件寄递服务质量问题申诉，应当自交寄邮件、快件之日起（）内提出。

单项选择题 （）负责知道、组织全国范围内的用户申诉处理工作。

单项选择题 邮政管理部门采用（）的方式处理用户申诉。