判断题 迎接散客时导游人员应通过电话、短信等方式联系客人，并与司机站在不同的出口易于被接散客发现的位置举牌等候。

判断题 景区讲解员的形象应符合工作中始终情绪饱满，不抽烟或吃零食。

判断题 带领旅游者在移民局入境检查柜台前排队等候，告诫旅游者不要对着检查人员拍照，不要大声喧哗。