单项选择题 一批树脂漆规定其细度不超过60μm，实测平均值为57μm，标准差为1μm，则过程能力指数为（）。

单项选择题 采用“平均差错数”评定电话总机接线员工作质量，则适用的控制图为（）。

单项选择题 控制图是对（）进行测定、记录、评估和监督过程是否处于统计控制状态的一种统计方法。