单项选择题
由于商务楼层为客人提供了更加周到的服务，而且很多服务项目是免费的，因此商务楼层的房价一般要高出普通房价的（）。
A.10-20% B.20-50% C.30-40% D.40-50%
单项选择题 商务楼层是高星级酒店，通常是（）以上酒店为了接待高档商务客人等消费客人，为他们提供特殊的优质服务而专门设立的楼层。
单项选择题 处理客人进出店的邮件也是（）的服务项目之一。
单项选择题 对于留言传递的基本要求是（）
