多项选择题
与旅游者交谈时，导游人员应()。
A.不轻易打断对方谈话 B.不无理终止谈话 C.重要话题要善始善终 D.主要让对方讲，以示尊重 E.发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话
多项选择题 导游人员与旅游者交谈时，不要涉及隐私，即一般不涉及()。
多项选择题 导游语言的正确性原则主要体现在()。
多项选择题 旅游者在游览过程中产生了烦恼、不快、懊悔、不满等消极情绪后，导游人员应该采取()等措施来消除或调整其情绪。
