单项选择题
顾客活动区域与前台活动区域之间的公界线称为（）
A.交际线 B.能见度线 C.内部交际线 D.外部交际线
单项选择题 服务环境在整个服务营销管理中的四大功能不包括（）
单项选择题 渠道的三种类型的参与者是（）。
单项选择题 风险资本业务、管制者、院外活动人员等属于（）。
