问答题
客人凭房卡签单结帐,请问服务员应做些什么?
电话询问(或电脑查询)客户有无退房、尚可使用的金额上限。
问答题 客人用支票结账,服务员要做些什么?
问答题 如果在饭店客用区域发现遗留物品怎样处理?
单项选择题 下列不是餐后结束工作的是()