单项选择题
在电话响起时，一般多久内接起电话？（）
A.三声内接起B.手头事情结束再接电话C.没有立刻接电话时，行和客人抱歉久等了
单项选择题 如果不能按时上房收拾行李，礼宾班组应（）。
单项选择题 关于访客登记说法错误的是（）。
单项选择题 在超额预定的情况下，预订员及前台同事碰到还有客人要预定的情况下，应该（）。
