多项选择题
法约尔在《工业管理和一般管理》中所提出管理思想包括（）
A、企业职能不同于管理职能 B、管理教育的必要性和可能性 C、管理的十四原则 D、管理要素 E、明确的分工
多项选择题 法约尔认为企业职能包括管理以及（）
多项选择题 美国早期科学管理研究工作者哈林顿埃莫森提出了提高效率的12条原则，包括（）
单项选择题 ISO9000质量管理和质量保证系列标准首次颁布于（）
