判断题
接待顾客时，对宾客的正当要求要尽量满足。
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判断题 为节约时间，行李员接到为客人拿行李的要求后可直接进入客人房间取拿行李。
单项选择题 大门应接员在问候客人时，应致鞠躬礼（）。
单项选择题 目前饭店最为先进的预订方式是（）
