单项选择题 客户于当天11点来反映家中欠费被停电，客户已于昨天晚上缴费，但仍然无电。经系统查询该户于昨天晚上11：58分通过网上缴费成功，该诉求属于哪类诉求（）

单项选择题 客户来电反映家中无电，客户缴费后申请复电，客户经理现场送电后，发现客户家中仍无电，未进行检查是否存在错接可能，主观认为是客户家中故障导致的无电，并以此为由回复工单，客户收到回访后表示家中并未故障，非常生气，要求在网上披露此事。将派发（）工单。

单项选择题 客户反映12月20日下午，供电公司人员催费过程中，存在态度恶劣，说话冲问题，将派发（）工单。