判断题 乘客出站时卡票，找到车票后，向乘客询问该车票的信息，确认车票是否为该乘客的，并做好相应的解释工作。

判断题 无障碍设施是指导乘客行走而设置的牌匾、图文、标识，确保乘客能够快速、便捷的通行。

判断题 导向标识系统是为方便残疾人进出地铁而设置轮椅坡道、盲道、残疾人牵引机、专用电梯等。