问答题
旅游团到达目的地时，当全陪开始与地陪核对行程时发现有差异，怎么办？
双方导游员不要马上争执，不要一味强调自己的行程是准确无误的，而是本着同行之间友好合作的精神，各自打电话向旅行社计调部查询......
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问答题 原本在一地停留一晚，第二天赴异地参观，但一位游客因临时有事需继续留宿一晚，要求导游员帮其续一晚住宿，导游员应该怎么办？
问答题 导游员如何面对个别游客的苛刻要求和挑剔？
问答题 游客要求全天不随团活动时导游员应做哪些工作？
