单项选择题
下列哪一项不属于客户关系管理的功能()。
A.客户的信息管理 B.市场营销管理 C.销售管理 D.人事管理
单项选择题 客户为逃避应付尾款的行为,属于以下哪种()客户流失形式。
单项选择题 客户为解决某个问题或完成某项任务,所必须具备的产品与服务或解决方法,属于客户的()。
单项选择题 客户关系能否建立的关键取决于()。