单项选择题 客人（）就是服务员做错了事不肯承认，反而找各种理由。

单项选择题 接待旅客住宿，必须设专人查验旅客（），按公安机关（），并发给旅客住宿证。

单项选择题 职业道德有助于激发从业人员的（），为企业的发展服务。