问答题
简述导游在导游讲解中十项具体要求。
①言之友好②言之有物③言之有据④言之有理⑤言之有情⑥言之有神⑦言之有趣⑧言之有力⑨言之有喻⑩言之有礼
问答题 简述欢迎辞和欢送辞应包含哪些内容。
多项选择题 温馨的门市服务氛围,由()组成。
多项选择题 导游人员在清点人数时,可用()清点。