单项选择题
关于金钥匙服务，表述不正确的是（）
A.“金钥匙”是饭店综合服务的总代理，被誉为“万能博士”B.“金钥匙”是英国在1929年率先提出的一种个性化服务理念C.国家旅游局规定三星级以上的饭店都应有“金钥匙”服务D.“金钥匙”提倡个性化服务，使客人获得“满意加惊喜”的感受
单项选择题 关于散客到店时的行李服务，表述不正确的是（）
单项选择题 全球客房预订三大网络系统不包括（）
单项选择题 常见的全球订房网络系统不包括（）
