多项选择题
紧急情况处置的原则是（）。
A.安全第一的原则B.机警灵活的原则C.及时处置的原则D.协同作战的原则
多项选择题 旅客需求和渴望，取得双方（）的共同技巧。
多项选择题 明白他人的心和处境的是（）。
多项选择题 移情法地目的就是使旅客（）。
