判断题 《铁路旅客运输规程》线路中断，收货人在中途站要求领取行李、包裹时，应退还已收运费与发站至领取站应收运费的差额。不足起码运费按起码运费核收。

单项选择题 《动车组列车服务质量规范》卧具（）收取，贴身卧具一客一换。

判断题 《铁路旅客运输规程》线路中断，对滞留中途站的鲜活包裹应及时变卖处理。