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全面质量管理的基础工作

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填空题

在开展标准化工作中,组织应坚持顾客第一和()原则。

【参考答案】

系统性

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填空题 培训效果评价的主要目的是衡量()和培训目标是否实现,着眼于培训的有效性和()。

填空题 按照ISO 10015标准,组织实施培训一般包括()、设计和策划培训、提供培训和()四个阶段的活动。

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