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人力资源管理综合练习

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多项选择题

案例分析题某酒店对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平,而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料,回答下列问题:

为使后勤人员的考核更全面,应采取的做法是()。

A.由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评
B.培训各级主管,使他们意识到考核的重要性和科学性
C.增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体
D.可选择强制分布法

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