问答题
导游员小宋接到旅行社的计划,要求2007年5月26日上午8点去北京机场接两位由美国到中国旅游的散客,小宋按时到达机场却没有接到客人,小宋应该怎么处理这一情况?
(1)询问工作人员,确认本次航班乘客都已出港;(2)在尽可能范围内寻找20~30分钟;(3)与散......
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问答题 某教师旅游团一行27人于8月8日乘CA××××航班11:00飞抵N市,住光明饭店。8月12日13:00乘CA××××航班离开N市赴Y市。问: 请写一份N市地陪致该团的简短欢送词。
问答题 某旅游团离京赴上海,请写出该旅游团地陪在“送站服务”程序中应做的工作。
问答题 某教师旅游团一行27人于8月8日乘CA333航班11:00飞抵N市,住光明酒店,8月12日13:00乘CA444航班离开N市。问:该团地陪在这个接团过程中应做好哪些服务工作?该团抵达光明饭店后,按照导游服务程序与服务规范要求,地陪应该做好哪些工作?