单项选择题
通信企业运营管理就是对()进行设计、计划、组织和控制的过程。
A.产品和业务 B.生产要生产要素转变为通信服务的过程及运营系统 C.网络资源和市场 D.生产要生产要素转变为通信服务的过程
单项选择题 通信企业往往针对集团用户实施“一对一”营销，这是一种()关系营销策略。
单项选择题 下列关于顾客满意度的说法中，错误的是()。
单项选择题 20世纪60年代，麦卡锡提出了著名的()营销组合。
