问答题
饭店从这件事情中应及时调整哪些制度？
扩大对前台基层管理人员的授权，使前台基层管理人员在为客人服务时，有相应的权限来满足客人的一些特殊要求。这样既能提高服务工......
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问答题 造成这客人离开的原因是什么？
问答题 针对此事酒店应对员工进行哪些方面的培训工作？
问答题 假如你是Y小姐，你将怎样办理此事？
