单项选择题 在实践中，一家企业的人力资源管理工作并非完全由人力资源管理部门承担，员工的直接上级也承担着很多人力资源管理责任。下列各项责任中，属于直接上级应当承担的人力资源管理责任是（）： ①对员工进行绩效考核； ②确定组织的人力资源战略； ③利用组织赋予的权力和资源对员工进行激励； ④进行市场薪酬调查。

单项选择题 根据战略管理学者迈克尔·波特的观点，一个企业的竞争战略主要回答这家企业将如何去竞争的问题，而对这一问题的回答通常可以划分出的战略类型包括（）： ①总成本领先战略； ②差异化战略； ③多元化战略； ④市场集中战略。

单项选择题 从绩效优秀员工身上总结出来的、有助于在本职工作中达成高绩效的一系列知识、技能、能力、价值观等因素的集合，被称为（）。