多项选择题
出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（）
A.要宽容大度，得理让人 B.要以理服人，语气尽量温和委婉 C.要尊重乘客的意见和人格，不固执己见 D.求同存异，保持平和，留有余地
多项选择题 出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）
多项选择题 出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故（）
多项选择题 出租汽车轻微服务纠纷主要有（）
