多项选择题 顾客总价值的提升主要应从（）等方面入手。

单项选择题 现钞鉴伪处理机具可通过内置紫外灯对2015年版第五套人民币100元纸币的（）防伪特征进行机读。

问答题 目前我国增值税税率包括哪几类？分别列举1-2个适用行业或业务。