单项选择题 在客房服务中，下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的（）。

填空题 地板打蜡，不仅是一项清洁工作，也是一项保护工作，它能起到（）、（）的作用。

填空题 夜床服务的最佳时间是晚上（）进行。这个时间客人大多外出不在房间，既不打扰客人，又方便服务员工作。