多项选择题
会展客户关系生命周期的阶段包括（）
A.培育阶段B.确认阶段C.信任阶段D.弱化阶段E.消失阶段
问答题 简述客户关系管理的主要手段和目的（即10C架构）。
问答题 简述客户互动的驱动因素。
问答题 简述会展期举办一系列相关活动的作用。
