判断题 若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。

判断题 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

判断题 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。