单项选择题
大酒店时期的代表人物是（）。
A.斯坦特勒B.康莱•希尔顿C.恺撒•里兹D.威拉德·马里奥特
多项选择题 下列属于有形产品品质的是（）
多项选择题 对饭店的经济环境进行分析需要考虑的因素包括（）
多项选择题 饭店产品的定位是在对竞争者的了解、对饭店消费者的充分分析和对自身的客观评价之后做出的抉择定位基本模式包括（）
