问答题
售票岗站务员服务要求有哪些？
售票岗工作人员在服务中应主动领够车票、报表和硬币，在客流较小时把现金及硬币整理好，或开启另一袋硬币等准备工作；出售车票或......
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问答题 厅巡岗站务员服务要求有哪些？
问答题 乘客服务评价包括哪些内容，对应的评价指标是什么？
问答题 当地铁发生责任客伤，如何对乘客进行赔偿，赔偿的法律依据有哪些？
