多项选择题 IM 营销活动主要有以下几种（）。

单项选择题 QQ 具有的分组、备注功能，使得QQ 被视作一个小型的CRM 系统。这属于进行QQ 群营销时的哪种优势（）。

单项选择题 平时在QQ 群里积极回答别人问题，尽可能帮助别人的营销方式叫做（）。