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物流营销与客户服务

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单项选择题

物流营销绩效评估包括制定评估计划、确定评估指标、明确绩效标准、确定评估主体、培训评估主体、收集绩效信息、()、撰写评估报告、制定绩效改进计划、绩效反馈面谈十个环节。

A.实施绩效评估
B.统计绩效信息
C.绘制绩效表格
D.制作绩效图形

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