单项选择题
烟草专卖行政执法人员在执法过程中应当做到()。
A.行为规范 B.举止端庄 C.态度和蔼 D.礼貌待人
判断题 在交谈中,恰当地运用敬语和自谦语,可以显示个人的修养、风度和礼貌,有助于交谈的成功。
判断题 谦敬语能减少人际间的“摩擦”和“噪音”,可以沟通双方感情并产生亲和力。
判断题 称谓要表现尊敬、亲切和文雅,使双方心灵沟通,感情融洽,缩短彼此距离。