问答题
“95598”客户服务人员在受理客户咨询时应注意哪些问题？
（1）受理客户咨询时，应耐心、细致，尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与客户的交流效果；（2）如不能当即答......
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问答题 “95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题？
问答题 供电服务规范对“95598”服务内容是如何界定的？
问答题 在营业场所，怎样才能方便客户资料查询？
