单项选择题 行政楼层往往单独设置接待处、酒廊和（）。

单项选择题 已订房客人到店而客房已售完——出现这种超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系，出现房租差价时，应由（）承担责任。

单项选择题 商务客人之所以优先选择行政楼层，是因为他们最看重行政楼层所提供的（）服务。