单项选择题
《信息技术数据中心运维服务规范》的核心内容中，强调“确保机房环境满足计算机设备正常运行要求的各类设施，包括机房供配电系统、UPS系统、空调系统、消防系统、安全系统等”的部分是（）
A.服务对象 B.服务类型 C.服务方式 D.服务费用
单项选择题 IT服务运维标准共由5部分组成，这5部分是一个统一的有机整体。其中（）是一个纲领性文件。
单项选择题 旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）
单项选择题 《信息技术运维服务交付规范》中提到了一个关键词：SLA，它的全称是（）
