单项选择题
在不设楼层服务台的饭店，对住店客的迎接引领主要由（）完成。
A.前厅部礼宾员B.客房楼层服务员C.中餐服务员D.房务中心文员
单项选择题 下列选项中，不属于送客服务流程的是（）。
单项选择题 下列程序中，最有利于饭店管理部门防止同类投诉事件再次发生的是（）。
单项选择题 紧急维修工程不包括（）。
