单项选择题
某保险公司推出了一个新的健康保险产品，该产品约定一旦发生保险事故就全额给付，结果引起大量高风险的投保人投保了这一险种，导致保险公司亏损，不得不停止了该险种的销售。这一人身保险营销风险产生的主要原因是（）
A.保险市场客观情况发生变化 B.国家政策法律变化 C.保险公司主观判断失误 D.市场信息不对称
单项选择题 客户信息管理在保险公司中的运用可以体现在许多方面，如发布预告缴费通知、保险单失效通知、生日祝寿、新险种上市等信息所体现的是（）
单项选择题 小王接到一个咨询电话，快回答完毕时才发现自己把对方当成了投保人，其实对方是受益人，所讲的相关权利与义务全都不适用，在责怪自己太粗心的同时也希望如果可以重新接听一次那就好了，但这个愿望不可能实现，因为客户服务具有（）
单项选择题 保险公司的客户可以划分为内部客户和外部客户，但有一部分客户比较特殊，既是内部客户又是外部客户。他们是（）
