多项选择题
下列选项中属于前台收银业务范围的是()。
A、打字服务 B、外币兑换 C、开立住客账户 D、传真服务
多项选择题 大中型酒店客房一般分为()。
多项选择题 下列选项中可能使客人产生投诉的是()。
多项选择题 下列说法中,属于客房销售技巧的有()。