多项选择题
以下（）项目是内部故障成本。
A.索赔费B.返修费C.不合格品处理费D.产品评审费
单项选择题 当客户投诉并要求8D时，成果固化环节是由谁负责完成：（）。
单项选择题 何谓4M1E：人、机、料、法、（）。
单项选择题 公司首次通过IATF16949质量体系（）。
